Celular / Tragamonedas
Aquí encontrarás las definiciones de los términos que aparecen en el lobby, en la mesa de casino en vivo y en tu cuenta. Están escritos en español claro para que tomes mejores decisiones cada vez que abras una partida desde tu celular.
Cuando abres el lobby de attheraces desde tu celular, los términos del glosario no son conceptos abstractos: los ves en cada pantalla. La volatilidad aparece como etiqueta en la ficha de una tragamoneda como Guitarra de Fuego Fortuna antes de que la abras. El RTP está disponible donde el proveedor del juego decide publicarlo, directamente en la ventana de información del título. En una mesa de casino en vivo como Blackjack Clásico VIP, el concepto de ventaja de la casa es visible en las reglas de la mesa. Y cuando revisas tu saldo después de una ronda de Cohete de Oro Crash, el término «multiplicador» cobra sentido inmediato porque ves exactamente cómo afectó tu resultado. Conectar cada palabra con lo que ocurre en pantalla es la forma más rápida de pasar de leer las reglas a tomar decisiones con criterio.
Antes de abrir Guitarra de Fuego Fortuna, la ficha del juego muestra el nivel de volatilidad. Alta volatilidad significa premios menos frecuentes pero de mayor valor; baja volatilidad, premios más pequeños pero más seguidos.
En títulos de Pragmatic Play y Habanero el RTP aparece en el menú de información dentro del juego. Ese porcentaje indica cuánto devuelve el juego en promedio sobre el total apostado a largo plazo.
En Blackjack Clásico VIP, las reglas de la mesa detallan las condiciones que determinan la ventaja de la casa: número de mazos, reglas de doble y división. Conocerlas te ayuda a elegir la variante que mejor se adapta a tu forma de jugar.
Después de cada ronda de Cohete de Oro Crash, el historial muestra el multiplicador alcanzado. Ese registro te permite comparar resultados y entender el comportamiento del juego a lo largo del tiempo.
Si encuentras un término en el lobby o en tu cuenta que no está en este glosario, nuestro equipo de atención puede aclararlo. El soporte está disponible en español.
Abre el chat desde cualquier página del sitio para recibir ayuda en tiempo real. El equipo responde en español y puede explicarte cualquier término relacionado con tu cuenta o con los juegos disponibles.
Si un término de KYC o verificación de identidad no queda claro durante el proceso de alta, el soporte puede guiarte paso a paso por los campos y documentos que necesitas presentar.
Para dudas sobre términos de retiros, depósitos o saldo, revisa primero el historial de tu cuenta. Ahí aparecen los conceptos exactos usados en cada movimiento, ya sea un depósito vía OXXO o una transferencia SPEI.
Saber qué significa cada término no es un trámite: es lo que separa una decisión informada de una al azar. Cuando conoces la diferencia entre volatilidad alta y baja, puedes elegir entre Dominó Express o Cohete de Oro Crash según tu saldo disponible y tu ritmo de juego. Cuando entiendes qué es el rollover, sabes exactamente qué condiciones cumplir antes de solicitar un retiro. Y cuando identificas el KYC en el proceso de registro, el paso de verificación deja de parecer un obstáculo y se convierte en un procedimiento estándar de seguridad. Este glosario está organizado en familias de términos para que encuentres rápido lo que necesitas, sin tener que leer definiciones que no aplican a lo que estás haciendo en ese momento.
Los términos del glosario no aparecen todos en el mismo lugar. Cada familia tiene su espacio dentro del lobby y de tu cuenta.
Aparecen en la ficha de cada título: RTP, volatilidad, líneas de pago, rondas de bonificación y multiplicadores. Los ves antes de entrar al juego y dentro de la ventana de información del proveedor.
Presentes en la sección de apuestas deportivas: cuota decimal, hándicap asiático, over/under, apuesta combinada. Relevantes si sigues fútbol como la Liga MX o boxeo y quieres entender cómo se calcula un posible retorno.
Visibles en el apartado de pagos y en tu historial de transacciones: depósito, retiro, saldo disponible, saldo retenido, método de pago. Aplican tanto para depósitos vía OXXO y SPEI como para cualquier movimiento de Mercado Pago.
Aparecen en los detalles de cada oferta activa dentro de tu cuenta: rollover, requisito de apuesta, período de validez, juegos elegibles. El estado actual de cualquier condición se muestra en el panel de tu cuenta después de iniciar sesión.
Conceptos esenciales que aparecen en cualquier juego de casino dentro del lobby de attheraces.
RTP significa «retorno al jugador». Es el porcentaje del total apostado que un juego devuelve en promedio a largo plazo.
Es el porcentaje matemático que el juego retiene a favor del operador sobre cada apuesta. Complementa el de RTP, la ventaja de la casa es del 4%.
La volatilidad describe con qué frecuencia y en qué magnitud paga un juego. Alta volatilidad entrega premios menos seguidos pero de mayor valor. Baja volatilidad paga con más frecuencia pero con montos más pequeños por ronda.
Es la cantidad total que debes apostar antes de poder retirar un saldo sujeto a condiciones. Se expresa como múltiplo: un wager de 30x sobre 100 pesos significa apostar 3 000 pesos en juegos elegibles para liberar el saldo.
El jackpot es el premio máximo de un juego, generalmente acumulado o fijo. Se activa con combinaciones específicas, muy poco frecuentes. Su valor puede ser fijo o crecer con cada apuesta realizada en el título.
El casino en vivo conecta al jugador con una mesa real operada por un crupier humano en tiempo real mediante transmisión de video. Incluye variantes de Blackjack Clásico VIP, ruleta y bacará, entre otras mesas disponibles en el lobby.
Términos que aparecen en la sección de apuestas deportivas, en los métodos de pago y durante el proceso de verificación de cuenta.
Es un tipo de apuesta deportiva que elimina el empate como resultado posible asignando una ventaja o desventaja numérica a cada equipo. Se usa frecuentemente en fútbol, incluyendo partidos de Liga MX y competencias europeas.
Es una apuesta sobre si el total de un estadístico — normalmente goles en fútbol o puntos en otros deportes — superará o quedará por debajo de un número fijado por el operador. No predice ganador, solo el volumen del estadístico.
El rollover es el número de veces que debes apostar un saldo para que quede disponible para retiro. Es sinónimo de wager o requisito de apuesta. Los juegos elegibles y el período de validez se especifican en los detalles de cada condición.
Un monedero electrónico es un método de pago digital que almacena saldo y permite transacciones sin compartir datos bancarios directamente. En México, Mercado Pago funciona como monedero electrónico reconocido para depósitos y retiros.
KYC significa «conoce a tu cliente». Es el proceso de verificación de identidad que todo operador realiza para confirmar que el titular de la cuenta es quien dice ser. Incluye documentos de identificación y, en algunos casos, comprobante de domicilio.
El saldo retenido es el monto que está en tu cuenta pero no disponible para retiro hasta cumplir condiciones específicas, como un requisito de apuesta. Aparece separado del saldo disponible en el apartado de tu cuenta.
Preguntas sobre cómo aplicar estos términos en el lobby, en los pagos y en la gestión de tu cuenta en attheraces.
El RTP está disponible en la ventana de información dentro del juego cuando el proveedor decide publicarlo. Títulos de Pragmatic Play y Habanero suelen incluirlo. Si no aparece, el proveedor no lo expone en esa versión del juego.
Entra a tu cuenta y revisa el historial de transacciones. Ahí aparece el estado de cada depósito: pendiente, acreditado o rechazado. El saldo disponible se actualiza en cuanto el sistema confirma el pago en el punto OXXO.
Las condiciones completas, incluyendo el múltiplo de rollover, los juegos elegibles y la fecha de vencimiento, se muestran en el detalle de la promoción dentro de tu cuenta. Accede después de iniciar sesión para ver el estado actualizado.
Sí. Dentro de Cohete de Oro Crash, el historial de rondas recientes muestra los multiplicadores registrados. Ese registro es informativo y no predice resultados futuros, ya que cada ronda es independiente.
Los documentos requeridos y los pasos exactos se muestran en el apartado de verificación dentro de tu cuenta. Generalmente incluyen identificación oficial vigente. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla o contacta al soporte en español.
Sí. La volatilidad determina el ritmo de premios en cualquier tragamoneda, incluyendo Sorteo Dorado. Revisa la ficha del juego para confirmar su nivel de volatilidad antes de definir el tamaño de tu apuesta por ronda.